Jak najszybciej zgłosić temat?

Najlepiej przesłać krótką wiadomość z opisem problemu albo zakresu prac, podać miejscowość, typ obiektu oraz dołączyć zdjęcia, jeśli dotyczą rozdzielnicy lub miejsca usterki.

Jakie informacje warto podać przy pierwszym kontakcie?

Warto podać rodzaj obiektu, lokalizację, krótki opis tematu oraz informację, czy chodzi o pomiary, diagnozę problemu, modernizację czy instalację dodatkową.

Czy zdjęcia są potrzebne przy zgłoszeniu?

Nie zawsze, ale bardzo pomagają. Zdjęcie rozdzielnicy, miejsca usterki albo fragmentu instalacji może przyspieszyć wstępną ocenę sytuacji.

Czy można skontaktować się tylko po to, żeby ustalić, jaka usługa będzie właściwa?

Tak. Kontakt może służyć również do wstępnego ustalenia, czy dany temat dotyczy pomiarów, diagnostyki usterki, modernizacji czy innego zakresu prac.

Czy po pierwszym kontakcie da się od razu ustalić dalszy krok?

W wielu przypadkach tak. Po krótkim opisie tematu można wstępnie określić, czy potrzebna jest wycena, pomiary, diagnoza usterki albo inny zakres działań.